Politique de Confidentialité
Politique mise à jour le 06/01/2025
La présente politique de confidentialité décrit comment la société VD ECOM, domiciliée au 100 Rue Pierre Babinot, 30220 Saint Laurent d'Aigouze, collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne « Salon du Chat » (ci-après désignée « le Site »).
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Informations collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories d'informations suivantes :
- Données d'identité : nom, prénom, date de naissance.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de paiement : informations nécessaires pour le traitement des commandes (via des prestataires de paiement sécurisés).
- Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre Site et nos services.
- Données de communication : correspondance que vous nous envoyez, y compris les e-mails.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : traitement et livraison de vos commandes, gestion des paiements, communication sur l'état de vos commandes.
- Service client : répondre à vos questions, gérer vos réclamations et vous fournir une assistance.
- Marketing : vous envoyer des informations sur nos produits et services, sous réserve de votre consentement préalable.
- Amélioration du Site : analyser l'utilisation du Site pour l'améliorer et adapter nos offres.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :
- Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
- Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à des fins spécifiques.
- Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, sous réserve de vos droits.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à nos obligations légales, comptables ou fiscales.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation et la destruction.
7. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison des commandes et l'assistance à la clientèle.
- Autorités légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
8. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : demander l'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé.
- Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@salonduchat.com.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre politique sur les cookies.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@salonduchat.com
Merci de votre confiance et de votre engagement envers Salon du Chat !
- Courriel : contact@salonduchat.com
- Adresse : vd ecom, 100 Rue Pierre Babinot, 30220 St Laurent d'Aigouze
- Téléphone : +33 6 98 649 378
- Siret : 311 178 560 00059