Conditions de Vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société VD Ecom, gérant la boutique Salon du Chat, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet de la boutique. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Identification du vendeur

Le vendeur est la société VD Ecom, dont le siège social est situé au 100 Rue Pierre Babinot, 30220 Saint Laurent d'Aigouze. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : contact@salonduchat.com.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet au moment de la consultation. Chaque produit est accompagné d'une description détaillant ses caractéristiques essentielles. Les photographies et descriptions des produits sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La société VD Ecom se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Pour passer commande, le client doit suivre les étapes suivantes :

1. Sélectionner les produits désirés et les ajouter au panier.
2. Vérifier le contenu du panier et procéder au paiement.
3. Fournir les informations nécessaires à la livraison.
4. Valider la commande.

La commande est considérée comme acceptée lorsque le client reçoit un e-mail de confirmation de la part de la société VD Ecom. La société se réserve le droit de refuser une commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de litige avec le client, de commande anormale ou de disponibilité des produits.

6. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site. L'ensemble des transactions est sécurisé. Le montant de la commande sera débité au moment de la confirmation de la commande.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la zone géographique. En cas de retard de livraison, la responsabilité de la société VD Ecom ne pourra être engagée.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation par e-mail (contact@salonduchat.com) ou par courrier postal.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notices, etc.) à l'adresse suivante : VD Ecom, 100 Rue Pierre Babinot, 30220 Saint Laurent d'Aigouze. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

9. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la demande de rétractation, sous réserve que les conditions de retour soient respectées. Le remboursement se fera par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

10. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). En cas de non-conformité ou de vice caché, le client peut demander le remboursement ou l'échange du produit.

11. Responsabilité

La société VD Ecom ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

12. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de Protection des Données Personnelles, accessible sur notre site. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses données personnelles.

13. Modifications des CGV

La société VD Ecom se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur le site.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@salonduchat.com